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Données collectées

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Identité : Nom, prénom, nom de l’entreprise.

Informations sur le contact : Adresse électronique, ville, pays.

Détails de la demande : Sujet de la demande et contenu du message.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

Gestion client : Répondre à vos demandes d’assistance ou d’information.

Newsletter : Si vous avez coché la case « Je souhaite m’abonner à la newsletter d’EPS », nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer des informations professionnelles.

Statistiques : Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic sur le site et améliorer l’expérience des utilisateurs.

Base légale

Les données sont collectées sur la base de votre consentement (en cochant la case d’acceptation avant d’envoyer le formulaire) et de l’intérêt légitime de l’EPS à gérer ses relations commerciales.

Conservation des données

• Demandes de contact : Conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez (via le lien dans l’e-mail ou en nous contactant).

Destinataires des données

Les données sont strictement réservées à l’usage interne de l’EPS. Toutefois, des données techniques anonymes sont communiquées à Google par l’intermédiaire de Google Analytics.

Vos droits (RGPD)

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